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  • El usuario dispone de 7 días laborables para pagar el importe total del pedido, pasado este tiempo, el pedido se cancelará automáticamente y el usuario podrías ser sancionado.
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CANCELACIÓN DE PEDIDOS

  • Cancelar pedido pagado: Para cancelar un pedido ya pagado el usuario debe avisar en un plazo de 48 horas y se le devolverá el importe en un periodo máximo de 7 días laborables.
  • Cancelar pedido sin pagar: El usuario dispone de 3 días laborables para avisar de la cancelación de su pedido.
  • El tiempo de preparación de un pedido será máximo de 2 días laborables.

 

PRODUCTOS

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AVISOS

  • Es obligación del cliente avisar en un margen de  24 horas siguientes a la recepción del pedido de cualquier error, defecto, rotura, falta de material, etc.  Pasado este tiempo Hoogie Boogie no se hace responsable de las reclamaciones realizadas a tal efecto.

 

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  • Hoogie Boogie se hace responsable de reparar, sustituir o expedir un cupón de descuento en caso de recibir un producto defectuoso y estas gestiones serán totalmente gratuitas y correrán de nuestra cuenta.
  • Todos los productos devueltos deberán ir acompañados de copia de la factura y de todo su contenido, así como embalaje, instrucciones, etc. Y de una explicación por escrito del defecto por el cual se solicita la devolución o cambio.

 

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